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Nachstehende Bedingungen gelten für das Vertragsverhältnis zwischen sketch.media GmbH (Auftragnehmer oder sketch.media genannt), vertreten durch Herrn Ralf Schinkinger und Herrn Matthias Paslar, Straßermühl 1, 94505 Bernried und dem Vertragspartner bzw. dem Auftraggeber. Abweichungen von diesen Vereinbarungen sind nur mit unserer ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung gültig.

sketch.media ist eine Full-Service-Agentur in den Bereichen Design, Website-Programmierung, Hosting, Wartung und Betreuung. Das Angebot wird von Schulungen und Verkauf von Standardsoftware sowie SEO und Fotografie abgerundet.

§ 1 Geltung der Vertragsbedingungen

1. Für sämtliche vereinbarten Leistungen und für vorvertragliche Schuldverhältnisse gelten im unternehmerischen Verkehr ausschließlich diese Allgemeinen Vertragsbedingungen, soweit nichts anderes vereinbart ist. Andere Vertragsbedingungen werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn sketch.media  ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

2. Auch wenn beim Abschluss gleichartiger Verträge hierauf nicht nochmals hingewiesen wird, gelten ausschließlich die Allgemeinen Vertragsbedingungen der sketch.media  in ihrer bei Abgabe der Erklärung des Bestellers unter https://sketch.media/agb.html abrufbaren Fassung, es sei denn, die Vertragspartner vereinbaren schriftlich etwas Anderes.

3. Für die Lieferung der Standardsoftware gelten ergänzend die §§ 433 ff. BGB. Für ergänzende Dienstleistungen (z. B.  Installation, Parametrisierung, Schulung) gelten ergänzend die §§ 611 ff. BGB.

§ 2 Vertragsschluss / Obliegenheiten des Auftraggebers

1. Angebote von sketch.media  sind freibleibend und unverbindlich, es sei denn, das Angebot ist schriftlich als bindend bezeichnet. Eine rechtliche Bindung kommt nur durch beiderseits unterzeichneten Vertrag oder durch schriftliche Auftragsbestätigung von sketch.media  zustande, außerdem dadurch, dass sketch.media nach der Bestellung mit der Leistungserbringung beginnt. Sketch.media kann schriftliche Bestätigungen mündlicher Vertragserklärungen des Bestellers verlangen.

2. Für Lieferungen und Leistungen anderer Art (z. B.  Hardwarelieferung, Softwarepflege, Installation und Parametrisierung der Software, Schulung) sind gesonderte Verträge zu schließen. Sketch.media  ist für die Dauer von drei Monaten ab dem Vertrag über den Erwerb der Software verpflichtet, auf Wunsch des Bestellers einen Vertrag über solche weiteren Dienstleistungen zu den heute geltenden Bedingungen (vgl. https://sketch.media) zu schließen. Im Übrigen steht der Abschluss solcher Verträge beiden Vertragspartnern frei.

3. Der Auftraggeber stellt sicher, dass er sämtliche erforderlichen Rechte zur Weitergabe der einzustellenden Informationen besitzt. Dies gilt insbesondere für alle entsprechenden Rechte an Bildern und/oder Logos. Dazu überträgt der Auftraggeber an sketch.media ein vergütungsfreies, zeitlich unbefristetes, umfassendes Nutzungsrecht, insbesondere zur Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung an allen Werken oder Werkteilen, sowie Datenbanken oder jeden anderen Produktinformationen zur Erfüllung dieses Vertrages durch sketch.media, einschließlich des Rechts, diese Inhalte mit Printmedien, online, auf CD-ROM, und jeder bekannten oder unbekannten digitalen und/oder mobilen Ausprägung, etc. zu publizieren, auch zu Werbezwecken. Der Auftraggeber stellt sketch.media von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung der vorgenannten Pflichten beruhen. Weitergehende Ansprüche von sketch.media bleiben unberührt.

4. Ist es dem Auftraggeber aus nicht von sketch.media zu vertretenden Gründen nicht möglich, die für die Inanspruchnahme bestimmter individueller Leistungen erforderlichen Vertragsbeziehungen mit Dritten einzugehen, stellt dies sketch.media von seiner diesbezüglichen Leistungspflicht frei.

5. Soweit es für die Erbringung der von sketch.media geschuldeten Leistungen erforderlich ist, räumt der Auftraggeber sketch.media das nicht-ausschließliche, zeitlich auf die Laufzeit dieses Vertrages beschränkte, widerrufliche Recht ein, Namen, Daten und Kennzeichnung des Auftraggebers sowie für die Durchführung der von sketch.media geschuldeten Leistungen ggf. erforderliche Materialien ausschließlich für die Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistungen zu nutzen, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten, zu vervielfältigen und zu verbreiten.

6. Zur Vertragsdurchführung müssen insbesondere folgende, zum Teil auch personenbezogene Daten verarbeitet, übermittelt und genutzt werden. Nähere Informationen darüber finden Sie in unseren Datenschutzerklärungen und -hinweisen (https://sketch.media/datenschutz.html).

7. Der Auftrag ist für den Auftraggeber mit seiner Unterzeichnung, Bestätigung per E-Mail oder Zustimmung im Kundenkonto (https://mein.sketch.media)  rechtsverbindlich. Ebenfalls sind mündliche Zusagen rechtsverbindlich.

8. sketch.media ist berechtigt, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von einem Monat zu ändern oder zu ergänzen, sofern es sich nicht um solche Klauseln handelt, die wesentliche Vertragsbestandteile darstellen. Die geänderten oder ergänzten Vertragsbedingungen werden dem Auftraggeber an die von ihm im Rahmen des Vertragsschlusses zu benennende E-Mail-Adresse übersandt. Widerspricht der Auftragnehmer den geänderten Vertragsbedingungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, werden die Änderungen wirksam. sketch.media wird den Auftraggeber im Rahmen der Übermittlung der geänderten Vertragsbedingungen auf sein Widerspruchsrecht hinweisen. Im Fall des Widerspruches ist sketch.media berechtigt, die zwischen dem sketch.media und dem Auftraggeber bestehenden vertraglichen Vereinbarungen, in die diese AGB mit einbezogen wurden, ordentlich zu kündigen.

9. Immer wenn der Auftraggeber Bild- oder Textmaterialen zur Auftragsabwicklung zur Verfügung stellt, sicher der Auftraggeber zu, dass einer solchen Nutzung keine Rechte Dritter entgegenstehen und stellt sketch.media im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte von allen damit zusammenhängenden Kosten (einschließlich der Kosten der Rechtsverteidigung) frei.

§ 3 Änderungen; Rücktritt des Auftraggebers

1. Jeder Änderungswunsch zum Auftrag ist unter Angabe der Auftragsnummer schriftlich an sketch.media zu richten. Für Mängel, die auf telefonische Übermittlung zurückzuführen sind, haftet sketch.media nicht.

2. Tritt der Auftraggeber vom Vertrag zurück, so bleibt der volle Vergütungsanspruch von sketch.media bestehen. Dabei sind die ersparten Aufwendungen von sketch.media zu berücksichtigen. Der Nachweis eines geringeren Schadens ist zulässig.

§ 4 Ablehnung des Auftrags; Inhalt des Auftrags

1. sketch.media behält sich vor, angenommene Aufträge abzulehnen, wenn diese aus technischen Gründen nicht durchführbar sind, der Inhalt gegen die guten Sitten oder berechtigte Interessen von sketch.media oder gegen die Werberichtlinien von Erfüllungsgehilfen verstößt. Hierzu zählen beispielsweise Verstöße gegen die politische und/oder religiöse Neutralität sowie sittenwidrige Inhalte.

2. Der Auftraggeber hat die rechtliche Zulässigkeit vor Auftragserteilung selbst zu klären und stellt sketch.media insoweit von allen Ansprüchen Dritter frei.
sketch.media ist berechtigt, Dienstleistungen oder Zugänge im Falle einer gesetzeswidrigen oder vertragswidrigen Nutzung zu sperren. sketch.media wird den Auftraggeber hierüber informieren. Der Auftraggeber bleibt sketch.media gegenüber vergütungspflichtig.

3. sketch.media ist berechtigt, gleiche oder ähnliche Dienstleistungen für Wettbewerber des Auftraggebers zu erbringen.

§ 5 Preis- und Zahlungsbedingungen

1. Die Leistungen von sketch.media erfolgen zu den jeweils gültigen Preislisten bzw. zu der jeweils ausgehandelten Vergütung zzgl. der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Generell verstehen sich alle im E-Mail und telefonischen Verkehr genannten Preise als Netto-Preise zzgl. Umsatzsteuer.

2. Soweit Leistungen als Service-Paket angeboten werden, werden diese für die vereinbarten Zeitabschnitte im Voraus in Rechnung gestellt und sind innerhalb von 10 Tagen zu zahlen. Bis Zahlungseingang hat sketch.media ein Leistungsverweigerungsrecht.

3. Rechnungen von sketch.media sind sofort ohne jeden Abzug fällig. Bei nicht fristgerechter Zahlung wird für die erste vorgerichtliche Mahnung ein Kostenbetrag von 10,00 € berechnet, danach eine Verzugskostenpauschale gem. § 288 Absatz 5 BGB berechnet. Weiterer Verzugsschaden bleibt davon unberührt.

4. Zahlungen per Lastschrift können vereinbart werden. Werden beim Einzug zwei Zahlungen wegen Widerspruchs oder aus sonstigen Gründen nicht erfolgreich eingezogen, ist der Auftraggeber für diese Zahlungsform ausgeschlossen und hat die  fälligen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb 7 Tagen auf die Bankverbindung von sketch.media zu überweisen; für Storno- und sonstige Kosten haftet er in voller Höhe.

5. Eine Aufrechnung des Auftraggebers gegenüber Zahlungsansprüchen von sketch.media ist nur zulässig, wenn der zur Aufrechnung gestellte Anspruch des Auftraggebers unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

6. Die Kosten für Änderungen ursprünglich vereinbarter Ausführungen sowie für die Lieferung und Herstellung von Vorlagen, Bildmaterial, Zeichnungen und Daten sowie Mehrkosten trägt der Auftraggeber.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

1. Der zwischen sketch.media und dem Auftraggeber geschlossene Vertrag verlängert sich mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit um denselben Zeitraum, sofern nicht bis spätestens sechs Wochen vor Ablauf des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt wurde.

2. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund ist davon unberührt. sketch.media ist insbesondere unter folgenden Voraussetzungen zu einer Kündigung des Vertrags aus wichtigem Grund berechtigt:

  • Erhebliche Gefährdung der Vermögensverhältnisse des Auftraggebers;
  • Verzug des Auftraggebers mit der vereinbarten Vergütung, bei ratierlicher (monatlicher) Zahlungsweise mit zwei aufeinanderfolgenden Raten und einer schriftlichen Mahnung;
  • Sonstige Einstellung von Zahlungen durch den Auftraggeber oder Ankündigung durch den Auftraggeber, dies tun zu wollen;
  • Einleitung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen oder eines Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Auftraggebers.

Jede Kündigung muss schriftlich (Post, E-Mail) erfolgen.

§ 7 Haftung

1. Im Anwendungsbereich des Telekommunikationsgesetzes (TKG) bleibt die darin enthaltene Haftungsregelung unberührt.

2. sketch.media haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Fehlen einer garantierten Eigenschaft für alle darauf zurückzuführenden Schäden unbeschränkt.
sketch.media haftet bei leichter Fahrlässigkeit im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt.

3. Gerät sketch.media durch leichte Fahrlässigkeit mit der geschuldeten Leistung in Verzug, ist oder wird ihre Leistung unmöglich oder verletzt sketch.media eine wesentliche Pflicht, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden, auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt. Als eine wesentliche Pflicht ist eine solche anzusehen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

4. sketch.media haftet für den Verlust von Daten bei leichter Fahrlässigkeit unter den Voraussetzungen und im Umfang von Punkt 3 nur, soweit der Kunde seine Daten in adäquaten Intervallen in geeigneter Form gesichert hat, damit diese mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden können. Eine verschuldensunabhängige Haftung von sketch.media auf Schadensersatz (§ 536a BGB) für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel ist ausgeschlossen. Punkt 2. bleibt unberührt.

5. Die Haftung für alle übrigen Schäden ist ausgeschlossen, insbesondere für Datenverluste oder Hardware-Störungen, die durch Inkompatibilität der auf dem PC-System des Kunden vorhandenen Komponenten mit der neuen bzw. zu ändernden Hard- und Software verursacht werden und für Systemstörungen, die durch Dritte z.B. in Form von Hackerangriffen, oder die durch vorhandene Fehlkonfigurationen oder ältere, störende, nicht vollständig entfernte Treiber entstehen können.

6. Die Haftung nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.

§ 8 Gewährleistung

1. sketch.media ist um sorgfältige Ausführung des erteilten Auftrages bemüht. Ein Fehler in der Darstellung des Auftrags liegt insbesondere dann nicht vor, wenn er hervorgerufen wird:

  • durch die Verwendung einer nicht geeigneten Darstellungssoftware (z. B. Browser) und/oder Hardware, insbesondere bei alten Browser-Versionen (siehe Punkt 2)
  • durch Störung der Kommunikationsnetze des Internet-Providers, Online-Dienstes oder anderer Betreiber
  • durch Rechnerausfall beim Internet-Provider, Online-Dienst oder bei anderen Betreibern
  • durch Rechnerausfall bei sketch.media oder seinen Dienstleistern
  • durch unvollständige und/oder nicht aktualisierte Angebote auf Proxy-Servern (Zwischenspeichern).

sketch.media übernimmt keine Gewährleistung dafür, dass durch die Benutzung der von sketch.media geschuldeten Leistungen bestimmte Ergebnisse erzielt werden können.

2. Browser-Versionen
sketch.media optimiert die Darstellung der gebuchten Leistung nur für aktuelle Browser-Versionen. Ein Fehler gemäß Punkt 1 liegt also nicht vor, wenn

  • Die verwendete Browser-Version älter als 2 Jahre ist
  • der verwendete Browser nicht in folgender Liste aufgeführt ist:

Wir gewährleisten eine optimierte Darstellung für folgende Browser:

  • Internet Explorer Version 11 oder neuer
  • Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Safari (Versionen  ab dem Jahr 2017)

Für alle anderen Browser übernimmt sketch.media keine Gewährleistung, es sei denn der Auftraggeber beauftragt sketch.media separat mit deren Optimierung.

§ 9 Passwörter

1. Im Rahmen der von sketch.media erbrachten Dienstleistungen kann dem Auftraggeber bei bestimmten Produkten eine Benutzerkennung und ein Kennwort von sketch.media gegeben werden, oder der Auftraggeber vergibt an sich selbst als Zugriffsberechtigung eine Benutzerkennung und ein Kennwort.

2. Der Auftraggeber verpflichtet sich, Benutzerkennung und Kennwort geheim zu halten und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen.
Der Auftraggeber wird sketch.media unverzüglich darüber informieren, wenn er Kenntnis davon erhält, dass Benutzerkennung oder Kennwort unbefugten Dritten bekannt sind bzw. eine missbräuchliche Nutzung festgestellt worden ist und diese ändern.

3. Für alle Handlungen, die unter Verwendung oder Missbrauch der Benutzerkennung und/oder des Kennwortes erfolgen, ist der Auftraggeber allein verantwortlich oder haftbar. Dies gilt insbesondere für Leistungen im Homepage-Bereich, wenn der Auftraggeber oder eine von ihm beauftragte Person Änderungen vornimmt, die wirtschaftliche oder rechtliche Folgen haben. Eine Gewährleistung oder Haftung von sketch.media besteht insoweit nicht.

§ 10 Erfüllungsort, Gerichtsstand; anwendbares Recht

1. Erfüllungsort  ist der Firmensitz der sketch.media GmbH und Gerichtsstand ist Deggendorf,  soweit der Auftraggeber ein Kaufmann, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

2. Ist der Auftraggeber kein Kaufmann, wird, soweit gesetzlich zulässig, als Erfüllungsort und Gerichtsstand ebenfalls Deggendorf vereinbart, falls der Auftraggeber zur Zeit der Klageerhebung keinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt und/oder seinen Wohnsitz außerhalb Deutschlands hat oder dorthin verlegt hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt nicht bekannt ist.

3. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts.

§ 11 Korrekturabzüge

Der Auftraggeber hat keinen Anspruch auf Korrekturabzüge oder Abdrucke. Sofern sketch.media einen Korrekturabzug übersendet, ist der Auftraggeber verpflichtet, diesen innerhalb der ihm gesetzten Frist zu überprüfen und an sketch.media zurückzusenden. Tut er dies nicht, gilt die Genehmigung zur Veröffentlichung als erteilt.

§ 12 Betreuung von Werbekanälen

Der Auftraggeber ist damit einverstanden, dass die bestellte Werbung auch in andere Verzeichnisse und soziale Netzwerke übernommen wird. sketch.media haftet nicht für Abweichungen in Art und Umfang der Einträge.

§ 13 Datenspeicherung

Name und Anschrift des Auftraggebers sowie alle für die Auftragsabwicklung erforderlichen Daten werden in automatisierten Dateien gespeichert, aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auch über den Zeitpunkt der Vertragserfüllung hinaus.

§ 14 Übertragung an Dritte

sketch.media ist befugt, den Vertrag als Ganzes mit sämtlichen Rechten und Pflichten auf einen Dritten zu übertragen. Hierzu erteilt der Auftraggeber mit Vertragsschluss seine Zustimmung.

§ 15 Agenturen

Eine Agenturvergütung für andere Agenturen setzt voraus, dass sketch.media die Texte der Eintragungen und technisch wiedergabefähige Vorlagen liefert und den Auftrag im eigenen Namen erteilt. Die von sketch.media gewährte Mittlervergütung (Provision) darf an den Auftraggeber weder ganz noch teilweise weitergegeben werden.

§ 16 Homepages, Apps, Mobile Webseiten

1. sketch.media stellt dem Auftraggeber während der Geltungsdauer dieser Dienstleistungsvereinbarung eine gestaltete Internetpräsenz bzw. App-Präsenz und die damit verbundenen Dienste zur Verfügung. Der konkrete Leistungsumfang für Homepages, mobile Webseiten und Apps werden stets schriftlich mitgeteilt.

2. sketch.media räumt dem Auftraggeber, für die Geltungsdauer dieses Vertrages das einfache, nicht übertragbare und auf die Laufzeit beschränkte Recht ein, die Software zur Erstellung eines eigenen Webauftritts zu nutzen und diesen Webauftritt im Internet Dritten zugänglich zu machen.

3. Im Fall einer Ablehnung oder einer nachträglichen Löschung der mobilen Applikation aus einem oder mehreren App Stores entfällt die Verpflichtung auf Erfüllung dieses Vertragsbestandteils durch sketch.media. Der Vertrag im Übrigen bleibt unberührt.

4. Dem Auftraggeber ist es nicht gestattet, die Software zu vervielfältigen oder Dritten zugänglich zu machen, sie zu verleihen oder zu vermieten oder in anderer Form auf Dritte zu übertragen, oder zu ändern, zu übersetzen, Reverse Engineering zu betreiben, zu dekompilieren oder disassemblieren oder sonstige Derivate zu erstellen. Ein Anspruch des Auftraggebers auf Überlassung oder Einsichtnahme des Quellcodes der überlassenen Software besteht nicht.

5. sketch.media betreut während der Geltungsdauer dieses Vertrages die von dem Auftraggeber über sketch.media angemeldeten und registrierten Domainnamen auf der Grundlage der jeweils gültigen Richtlinien und Vergabebestimmungen der zuständigen Vergabestellen.

6. Nach Fertigstellung der Endversion ist der Auftraggeber zur Abnahme der Software verpflichtet, sofern die Software im Wesentlichen funktionsfähig und mangelfrei ist.

7. Bei Beendigung des Vertragsverhältnisses ist sketch.media berechtigt, die dem Auftraggeber zugeordneten Domainnamen zu löschen bzw. die Löschung bei der jeweiligen Vergabestelle zu beauftragen, auch wenn von dem Auftraggeber ein Dritter als Nutzungsberechtigter mitgeteilt worden ist.
Sollte der Auftraggeber oder ein sonstiger Nutzungsberechtigter mit schriftlich nachzuweisender Zustimmung des Auftraggebers nach Vertragsende die Weiterbenutzung eines Domainnamens über einen anderen Anbieter wünschen, wird sketch.media hierzu unverzüglich die erforderliche Freigabe ohne zusätzliches Entgelt erteilen, sofern der Auftraggeber gegenüber sketch.media bestehende Verbindlichkeiten aus der Geschäftsbeziehung vollständig ausgeglichen hat.

8. Bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen von sketch.media steht sketch.media an dem zur Verfügung gestellten Domainnamen ein Zurückbehaltungsrecht sowie ein vertragliches Pfandrecht zu. Kommt der Auftraggeber mit der Begleichung der von ihm zu entrichtenden Vergütung in Verzug, ist sketch.media nach vorheriger schriftlicher Ankündigung unter Einräumung einer weiteren Zahlungsfrist von 14 Kalendertagen nach Ablauf dieser Nachfrist berechtigt, den Domainnamen bei der zuständigen Vergabestelle löschen zu lassen oder aber entgeltlich unter Anrechnung auf die bestehende Restforderung des Auftraggebers  eigenständig zur Nutzung auf Dritte zu übertragen.

9. Im Rahmen der Internetpräsenz inkl. Domain stellt sketch.media dem Auftraggeber zu bestimmten Produkten E-Mail-Accounts zur Verfügung.
Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für sämtliche Aktionen, die über seinen E-Mail-Account ausgeführt werden. Er verpflichtet sich, durch die Nutzung seines E-Mail-Accounts nicht gegen geltende Rechtsvorschriften oder die Rechte Dritter zu verstoßen, insbesondere nicht gegen Warenzeichen-, Patent- oder ähnliche Rechte. Er stellt in jedem Fall sketch.media von sämtlichen Schadenersatzansprüchen Dritter frei.

10. Für die für den Internetzugang notwendigen Hardware- und Softwarevoraussetzungen hat der Auftraggeber selbst auf eigene Kosten zu sorgen.

11. Der Auftraggeber ist verpflichtet, bei der Nutzung der Internetpräsenz oder Teilen hiervon, die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) einzuhalten. Ferner verpflichtet sich der Auftraggeber die Internetpräsenz sowie die sketch.media-Leistungen nicht für folgende Handlungen einzusetzen:

  • Behinderung fremder Rechnersysteme durch Versenden/Weiterleiten von Datenströmen und/oder E-Mails (sog. „Spamming/Mail-Bombing“);
  • Versenden von E-Mails an Dritte zu Werbezwecken ohne deren Einwilligung, es sei denn zu dem Dritten besteht eine Geschäftsbeziehung und es kann aufgrund objektiver Umstände berechtigterweise von einem mutmaßlichen Einverständnis des Dritten an dem Empfang des Werbe-E-Mails ausgegangen werden;
  • das Fälschen von Mail- oder Newsheadern sowie die Verbreitung von Viren, Trojanern oder anderem schädlichen Code.
  • die Beeinträchtigung oder Verletzung der Privatsphäre Dritter;

sketch.media ist nicht verpflichtet bereits bestehende Websites auf aktuell bestehende oder neu gültige rechtliche Vorschriften zu überprüfen und haftet nicht für Verstöße gegenüber Datenschutz und sonstigen Gesetzen. Die Haftung trägt hierbei der Domaininhaber bzw. der Auftraggeber. Es wird grundsätzlich von sketch.media empfohlen einen Rechtsberater zu involvieren. sketch.media darf nicht und bietet auch keine Rechtsberatung an.

12. Eine Überwachung oder Überprüfung der publizierten Inhalte durch sketch.media kann sketch.media im Verdachtsfall durchführen, ist dazu jedoch nicht verpflichtet. Sollten entsprechende Verstöße gegen geltendes Recht festgestellt werden, ist sketch.media berechtigt, mit strafbewehrter Unterlassungserklärung abzumahnen oder den Vertrag fristlos zu kündigen. Auch kann sketch.media den Webspace, die genutzten Dienste und Domains des Auftraggebers ohne Ankündigung sperren. Ein Anspruch auf Rückzahlung geleisteter Vergütung seitens des Auftraggebers folgt daraus nicht.
sketch.media behält sich das Recht vor, Inhalte (wie z.B. Viren, „Trojaner“, Spyware oder andere Schadprogramme oder Programme, bei denen Sicherheitslücken bekannt sind oder werden, die das Regelbetriebsverhalten oder die Sicherheit des Servers beeinträchtigen, grundsätzlich zu sperren oder den Betrieb im Einzelfall zu unterbinden.

sketch.media kann E-Mails blockieren oder ablehnen, wenn sie einen schädlichen Code oder Schadsoftware wie Spyware, Virusbefall, Hijacker, Rootkids o.ä. enthalten, die Absenderangaben inkorrekt oder verschleiert sind oder es sich um unaufgeforderte oder verdeckte bzw. verschleierte Kommunikation handelt.

13. Der Auftraggeber ist zur Bekanntgabe eines Impressums nach den gesetzlichen Vorschriften auf seinen Webseiten verpflichtet. sketch.media übernimmt keine Verantwortlichkeit in Bezug auf die Richtigkeit und Vollständigkeit bzw. Pflege des Impressums.

14. Die Nutzung der Internetpräsenz erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit sowie auf eigene Gefahr und eigenes Risiko des Auftraggebers. Alle im technischen System gespeicherten Daten zur Bereitstellung der Internetpräsenz werden spätestens 60 Tage nach Beendigung des Vertrags gelöscht.

§17 Google AdWords

sketch.media wird für den Auftraggeber beim Internetsuchdienst Google™ Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google™”) ein Benutzerkonto einrichten, welches vom sketch.media verwaltet wird. Ein Vertragsverhältnis kommt dabei ausschließlich zwischen dem Auftraggeber und sketch.media zustande.

sketch.media wird auf diesem Benutzerkonto Suchwörter für den Auftraggeber einbuchen, bei deren Eingabe in die Suchmaske und anschließender Suche durch Google™ für den jeweiligen Nutzer sichtbare Anzeigetexte angezeigt werden können.

sketch.media wird auf der Grundlage der festgelegten Keywords Anzeigentexte entwerfen, die auf dem Benutzerkonto hinterlegt werden und die bei Eingabe der für den Auftraggeber hinterlegten Keywords auf der Webseite von Google™ erscheinen sollen. Die Anzeigentexte enthalten den vom Auftraggeber mitgeteilten Uniform Ressource Locator (URL), auf den der Nutzer durch Anklicken der Anzeige gelangen soll.

sketch.media wird sich um eine bestmögliche Positionierung der Anzeigentexte bemühen. Es erfolgt jedoch keine Zusicherung, dass eine bestimmte Positionierung der Anzeigentexte zu einem bestimmten Zeitpunkt erreicht wird.

sketch.media kann bei Auftragsdurchführung die vom Auftraggeber gewählte geographische Ausrichtung (Radius) ändern, um den Erfolg der Kampagne zu erhöhen.

sketch.media wird bei Auftragsdurchführung die Option „weitgehend passende Keywords“ auf dem bei Google™ eingerichteten Benutzerkonto wählen, mit der der Erfolg einer Kampagne erhöht werden soll. Im Rahmen dieser Funktion schaltet Google™ die Anzeigen des Auftraggebers für relevante Varianten der angegebenen Keywords. Welche Keywords als „relevante Varianten“ anzusehen sind, wird allein durch Google™ bestimmt. sketch.media übernimmt keinerlei Haftung gegenüber dem Auftraggeber mit Blick auf die Auswahl und Zusammenstellung der von Google™ im Rahmen dieser Option gewählten Keywords.

Der Auftraggeber kann jederzeit über eine Onlineschnittstelle ein Reporting abrufen, um so den Erfolg der Suchmaschinenwerbung nachvollziehen zu können. Zugangsdaten zu dieser Onlineschnittstelle erhält der Auftraggeber bei Aktivierung seiner Suchmaschinenwerbung. Das Vertragsverhältnis berechtigt den Auftraggeber nicht, nach Vertragsbeendigung die Herausgabe des Benutzerkontos bzw. der vom sketch.media auf dem Benutzerkonto eingepflegten Daten zu verlangen.

Sofern das vom Auftraggeber beauftragte Budget in einem Monat nicht vollständig verbraucht wird, überträgt sketch.media das verbleibende Budget auf den Folgemonat. Verbleibt dem Auftraggeber zum Vertragsende noch unverbrauchtes Budget, so wird der Vertrag noch für längstens 6 Monate fortgeführt, damit dieses Budget verbraucht werden kann. Nach diesem Zeitraum gilt das Budget als aufgebraucht.

§18 Facebook-Anzeigen, Facebook-Profile

sketch.media wird für den Auftraggeber beim Internetdienst Facebook in einem sketch.media eigenen Benutzerkonto Anzeigen einbuchen bzw. Profilseiten anlegen. Ein Vertragsverhältnis kommt dabei ausschließlich zwischen dem Auftraggeber und sketch.media zustande.

sketch.media wird auf diesem Benutzerkonto Anzeigen für den Auftraggeber einbuchen, die dem jeweiligen Nutzer angezeigt werden können, wenn die vom Auftraggeber bekannt gegebenen Parameter (z.B. Ort oder Zielgruppe) beim jeweiligen Nutzer zutreffen. Die Anzeigentexte enthalten den vom Auftraggeber mitgeteilten Uniform Ressource Locator (URL), auf den der Nutzer durch Anklicken der Anzeige gelangen soll.

sketch.media wird sich um eine bestmögliche Positionierung der Anzeigentexte bemühen. Es erfolgt jedoch keine Zusicherung, dass eine bestimmte Positionierung der Anzeigentexte zu einem bestimmten Zeitpunkt erreicht wird.

sketch.media kann bei Auftragsdurchführung die vom Auftraggeber gewählte geographische Ausrichtung (Radius) ändern, um den Erfolg der Kampagne zu erhöhen.

sketch.media wird dem Auftraggeber im Falle von Facebook-Profilseiten Zugriffsrechte zur Pflege von Inhalten einräumen. Der Auftraggeber ist selbst für die Pflege von Inhalten verantwortlich.

§19 Videos

sketch.media produziert, gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit einem von sketch.media beauftragten Dienstleister, für den Auftraggeber Imagefilme zur Einbindung in Online-Verzeichnismedien und anderen Internetpräsenzen. Ein Vertragsverhältnis kommt dabei ausschließlich zwischen dem Auftraggeber und sketch.media zustande.

sketch.media stellt dem Auftraggeber auf Wunsch eine Kopie des produzierten Videos per E-Mail zur Verfügung.

Ein Anspruch des Auftraggebers auf Aushändigung des Rohmaterials ist ausgeschlossen.

Der Auftraggeber ist verantwortlich, vor dem Auftragsbeginn sämtliche erforderlichen Film- und Fotogenehmigung, insbesondere bei seinen Mitarbeitern, für sketch.media einzuholen.

Änderungen des fertig gestellten Videos nach Vorgaben des Auftraggebers sind zusätzlich vergütungspflichtig

§20 Google Business View / Google Maps und sonstige Produkte

sketch.media produziert, gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit einem von sketch.media beauftragten Dienstleister, virtuelle Touren, die die Geschäftsräume des Auftraggebers zeigen. Ein Vertragsverhältnis kommt dabei ausschließlich zwischen dem Auftraggeber und sketch.media zustande.

Ein Anspruch des Auftraggebers auf Aushändigung des Rohmaterials ist ausgeschlossen.

Der Auftraggeber ist verantwortlich, vor dem Auftragsbeginn sämtliche erforderlichen Film- und Fotogenehmigung, insbesondere bei seinen Mitarbeitern, für sketch.media einzuholen.

Änderungen des fertig gestellten Google Business Views nach Vorgaben des Auftraggebers sind zusätzlich vergütungspflichtig

§21 Suchmaschinenoptimierung (SEO)

sketch.media optimiert die mit dem Auftraggeber abgestimmten Suchbegriffe in der betreffenden Suchmaschine mit dem Ziel, die Webseite des Auftraggebers professionell zu vermarkten.

Die Veröffentlichung und Positionierung der Webseite des Auftraggebers in den Ergebnissen der Suchmaschine liegt im alleinigen Ermessen des jeweiligen Suchmaschinenanbieters.

sketch.media übernimmt keine Gewähr für die Veröffentlichung der Webseite des Auftraggebers durch einen bestimmten Suchmaschinenanbieter oder das Erreichen einer bestimmten Positionierung der Webseite in den Suchergebnissen. Dies gilt ebenfalls für eine Löschung der Webseite aus den Ergebnissen eines oder mehrerer Suchmaschinenanbieter.

§22 Hinweis nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

sketch.media nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetztes teil. Es besteht diesbezüglich keine gesetzliche Verpflichtung.