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sketch.media gewährt Ihnen eine widerrufliche, nicht übertragbare und nicht exklusive Lizenz zur Nutzung der Produkte auf der sketch.media Website in Übereinstimmung mit den folgenden Bestimmungen und Bedingungen:

1. Mitgliedschaften

sketch.media Produkte werden durch verschiedene Mitgliedschaften zur Verfügung gestellt. Alle Produkte unterliegen der GNU General Public License (GPL). 

2. Produktlieferung

Sobald die Zahlung erfolgt ist und wir den Eingang der Zahlung bestätigen, werden Ihnen per E-Mail Informationen zur Mitgliedschaft zugesendet. Falls Sie innerhalb von 24 Stunden keine E-Mail von sketch.media erhalten sollten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! und wir werden Ihnen die Zugangsdaten manuell zusenden. Nach Erhalt unserer E-Mail mit Ihren Kontodaten haben Sie sofortigen Zugriff auf unsere Downloads. Die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben, sollte gültig sein, da wir Sie über diese E-Mail-Adresse kontaktieren.

3. Support

Wir bieten technischen Support für sketch.media Produkte über unser Support-Forum und die Dokumentation bzw. Anleitungen für die Installation auf der Produktseite. Wenn Sie Fragen zur Mitgliedschaft oder zu Rechnungen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Während unserer allgemeinen Supportzeiten, Montag bis Freitag, 10.00 bis 18.00 Uhr (GMT + 1), versuchen wir, Ihre Fragen zeitnah (innerhalb von 12 - 24 Stunden oder früher) zu beantworten.

Wir unterstützen Sie gerne mit jeder Art von generellen Support-Anfragen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht auf umfangreiche, individuelle Anpassungen/Wünsche eingehen können. Anpassungen sind möglich, setzen jedoch fundierte Web-Technologie- und Programmierkenntnisse voraus, um diese selbst durchführen zu können.

Für allgemeine Unterstützung zu unseren Erweiterungen für Joomla besuchen Sie bitte sketch.media/forum.html.

4. Rückgaberecht

sketch.media stellt nicht-materielle und unwiderrufliche Software-Produkte zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns bitte und beschreiben Sie Ihr Problem und den Grund für Erstattungsanträge. Wenn keine gegenseitige, einvernehmliche Einigung erzielt werden kann, versuchen wir eine Rückerstattung zu gewährleisten.

5. Datenschutz

Alle durch den Käufer angegebenen Daten werden ausschließlich für den Zweck des Abschlusses der Transaktion, für Informationen über neue Produktversionen und bei Serviceanfragen verwendet. Wie wir Ihre Daten genau verarbeiten erfahren Sie in unseren Datenschutzbestimmungen und -hinweisen.

6. Garantie

sketch.media übernimmt für die Erweiterungen in keiner Art und Weise eine Gewährleistung oder Garantie. Die Browser-Kompatibilität sollte bei der Durchsicht der Demo-Websites überprüft werden. Wir können Ihnen keine Garantie geben, dass die Produkte mit allen Erweiterungen von Drittanbietern funktionieren. Wir garantieren, dass unsere Erweiterungen mit der aktuellen Version von Joomla (derzeit Joomla 3) ordnungsgemäß arbeiten, können aber nicht garantieren, dass sie mit zukünftigen Versionen von Joomla kompatibel sind. sketch.media Produkte werden immer für die neueste Joomla Version entwickelt. Wir können nicht garantieren, wie lange alte Joomla-Versionen unterstützt werden. 

7. Geschäftsbedingungen

sketch.media behält sich das Recht vor, jederzeit ohne vorherige Ankündigung die aktuellen Nutzungsbedingungen zu ändern oder zu modifizieren. Daher empfehlen wir Ihnen, Änderungen an unseren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, wenn Sie diese Website besuchen. Des Weiteren behält sich sketch.media das Recht vor, einen Teil der Mitgliedschaft einzustellen oder zu ändern. sketch.media übernimmt keine Haftung für Sie oder dritte Parteien, wenn Teile der Mitgliedschaft geändert, unterbrochen, eingeschränkt oder eingestellt werden.

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