Unsere DNA

Die sketch.media Firmen-DNA.

Wer wir sind, woran wir uns halten und woher es kommt — geschrieben für alle, die wissen wollen, mit wem sie eigentlich arbeiten.


Die Essenz

„Wir bauen
Dein Kundenportal."

Unser Core-Slogan — und das, was übrig bleibt, wenn man alles andere wegnimmt.
Fünf Kernwerte

Woran wir uns halten,
auch wenn niemand zuschaut.

  1. 01

    Tiefgang statt Oberfläche

    Wir kommen aus einer Zeit, in der man den PC selbst aufgeschraubt hat, um zu verstehen, was drin passiert. Diese Neugier treibt uns bis heute an. Wenn wir ein Kundenportal bauen, geben wir uns nicht mit Oberflächen zufrieden. KI nutzen wir dort, wo sie Tiefgang unterstützt — nicht dort, wo sie ihn ersetzt.

  2. 02

    Mensch vor Marketing

    „Ich weiß noch nicht wie, aber ich versuche es." Dieser Satz aus dem ersten Jahr unserer Selbstständigkeit prägt uns bis heute. Wir verkaufen keine Luftschlösser und nutzen keine austauschbaren Floskeln. Wir liefern echte persönliche Betreuung auf Augenhöhe. Deswegen entscheiden sich Kunden gegen anonyme Massensoftware und für uns.

  3. 03

    Effizienz aus Leidenschaft

    Wenn jemand zwanzig Schritte oder Excel-Tabellen braucht, wo ein Klick reichen würde, tut uns das in der Seele weh. Jedes Kundenportal, das wir bauen, hat ein Ziel: Komplexität reduzieren und Menschen ihre Lebenszeit zurückgeben.

  4. 04

    Wir lassen dich nicht allein

    Software kaufen kann man überall. Einen Partner, der vom ersten Gespräch bis zur laufenden Betreuung an deiner Seite bleibt, findet man selten. Bei uns gibt es keinen anonymen Support-Kanal und kein Ticket-System, das dich vergisst. Du hast einen festen Ansprechpartner — der dein System kennt, deine Prozesse versteht und auch dann noch da ist, wenn alle Fragen beantwortet sind.

  5. 05

    Konsequente Sicherheit

    Datenschutz ist für uns kein lästiges Compliance-Häkchen. Während andere auf Shared-Infrastrukturen setzen, isolieren wir Kundendaten von Anfang an konsequent (eigene DB pro Instanz) und hosten ausschließlich in Deutschland. Wir leben Informationssicherheit aus Prinzip — und genau deshalb ist der Weg zur offiziellen ISO 27001-Zertifizierung für uns der einzig logische Schritt.

Manifest

Eine Haltung,
gewachsen über 16 Jahre.

Wir kommen aus einer Zeit von LAN-Partys, klobigen Monitoren und stundenlangen Downloads. Damals, als Websites noch wirklich hässlich aussahen — waren wir schon am Start. Wir wissen, wie sich die Branche entwickelt hat, weil wir sie mitentwickelt haben.

Wenn der Bildschirm schwarz blieb, hat man nichts Neues gekauft — man hat den Rechner aufgemacht. Und wenn du im Spiel 20 Klicks für einen Einkauf brauchst, programmierst du ein Skript, damit es mit einem Tastendruck läuft.

Diese Haltung treibt uns seit über 16 Jahren an. Sie steckt in den maßgeschneiderten Systemen, die wir für den Mittelstand, den DFB oder damals für die Website von Frank-Walter Steinmeier als Außenminister entwickelt haben. Und sie ist das Fundament von sketch.connect, mit dem wir Organisationen digital stark machen. Was du heute bei uns bekommst, ist kein Ausprobieren. Es ist das Ergebnis von mehr als anderthalb Jahrzehnten Projektarbeit, Fehlern, Lernkurven und echten Lösungen.

Wir bauen Portale für Menschen, die echte Probleme haben und eine ehrliche Lösung verdienen — wie den ehrenamtlichen Schatzmeister, der abends nach der Arbeit Beiträge einpflegt. Sie alle verdienen einen geschützten digitalen Raum, der ihre Daten zuverlässig sichert und ihre Prozesse einfach macht.

Die Kunden sind größer geworden. Aber wie wir an Probleme herangehen und wie wir mit Menschen kommunizieren — das hat sich dadurch nicht verändert.

Nächster Schritt

Klingt nach jemandem,
mit dem du arbeiten möchtest?

Erzähl uns von deinem Vorhaben — wir hören zu, bevor wir bauen.

Projekte ansehen